サクセスラボ、売上成長をけん引する人材育成プログラム「認定カスタマーサクセス・法人研修」の新規受付を開始

よくある質問

Q: 認定カスタマーサクセス・法人研修とはどのようなプログラムですか？

A: 顧客基盤からの収益成長をリードする変革人材を育成するプログラムです。全10章の自己学習と講師・弘子ラザヴィ氏との全4回のライブ講義を組み合わせ、知識習得から行動変容までを一貫して設計しています。

Q: この研修はどのような企業に向いていますか？

A: 「売ったら終わり」の既存モデルから脱却したい企業、組織の成長が属人化している企業、顧客接点の情報を売上成長に結び付けられていない企業など、顧客基盤からの複利成長を目指す幅広い企業に適しています。

Q: 研修プログラムのカリキュラムの特徴は何ですか？

A: 知識研修に留まらず、ライブ講義での本音議論やグループ討議を通じて自社での具体的なアクションを策定し、最終的に「アクション宣言」を行って実行に移す実践型の設計です。

Q: このプログラムは公的機関と提携していますか？

A: はい。2026年4月に日本リスキリングコンソーシアム（JRC）のリスキリングパートナーとして採択されており、公式サイトを通じて検索や申込みが可能です。

Q: 過去の受講実績はどのくらいありますか？

A: 2021年の提供開始以降、累計200名超の実践者が受講しており、2026年には受講者NPSで100点満点を記録するなど非常に高い評価を得ています。