新しいCat® CVAサービスコミットメントは、２営業日以内の修理対応、またはCat Creditsによる補償が特長です
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AI サマリー（NQ 加工済み）
キャタピラーは、Cat CVAに「2営業日以内の修理」を約束する新サービスを追加。2026年7月から日本で新規契約者に適用。未達時はCat Creditsで補償。
AI 分析
よくある質問
- Q: 新しいCat CVAのサービスコミットメントとは何ですか？
- A: 一般的な修理を2営業日以内に完了する約束で、達成できなかった場合はCat Creditsで補償します。
- Q: サービスコミットメントはいつから適用されますか？
- A: 日本国内では2026年7月1日以降に新規加入のお客様から適用されます。
- Q: Cat純正部品の供給はどれくらい速いですか？
- A: 初回連絡から翌営業日以内に、希望の販売店で受け取れるよう準備されます。
- Q: 補償はどのような形で行われますか？
- A: 約束された修理や部品供給が守られなかった場合、Cat Creditsとして補償が提供されます。
- Q: このサービスは全世界で利用可能ですか？
- A: 2026年第1四半期からグローバル展開が始まり、2027年まで継続予定。地域による差異あり。