４つの提供価値：早く作り、深く理解するサイクルを回すことで、業務の質・量の向上、人材のマインドや組織文化の醸成に寄与します ※イラストは、生成AIツールを活用して作成しています。 ビジネスコンサル×FDE サービス内容 現場の課題ヒアリングから業務の理解・整理、AI／ITツールの実装、そして定着までを、コンサルティングとエンジニアリングを併せ持つ『FDE（Forward Deployed Engineer）』のスキルを持つコンサルタントが一気通貫で担います。 アットストリームコンサルティング株式会社（本社：東京都中央区、代表：渡邉亘）は、企業における現場起点の業務改革とAI・データ活用の定着を支援する新サービス「ダイレクトビルドサービス」の提供を開始したことをお知らせいたします。 本サービスは、近年シリコンバレーを中心に注目を集めるFDE（Forward Deployed Engineer：フォワード・デプロイ・エンジニア）の考え方を取り入れた、FDE型の業務改革支援モデルです。 業務課題の整理からAIツール・業務アプリケーションの設計・実装・改善までをFDEが一気通貫で支援し、「聞く・作る・使う・評価する」のサイクルを高速に回すことで、現場で実際に使われ続ける仕組みづくりと、継続的な業務改善文化の醸成を実現します。 ■ サービス提供の背景｜AI導入が“PoC止まり”になる課題 生成AIをはじめとするテクノロジーの進化により、多くの企業でAI活用やDX推進への期待が高まっています。 一方で、現場では次のような課題も多く聞かれます。 AIツールを導入したものの利用が定着しない PoC（概念実証）から本番活用へ移行できない 現場が起点となって、自律的に業務課題を発見・解決していく動きが広がらない 自社業務への適用方法が分からない 効果測定が難しく投資判断につながらない また、AI活用を進める中で、 必要なデータの所在が分からない データが十分に蓄積されていない 情報が部門ごとに分散している といった、データ活用基盤の課題が顕在化するケースも少なくありません。 アットストリームコンサルティングは、AI活用の本質は単なる業務効率化ではなく、現場が自ら課題を発見し、改善を繰り返しながら継続的に価値を創出できる組織能力の向上にあると考えています。 とりわけ、特定のツール導入や一過性のプロジェクトでは、現場起点での自律的な業務課題の解決が定着しにくいという実態に、当社は繰り返し向き合ってきました。 そこで当社は、こうした「現場が主体となって業務課題を解決し続ける状態」をつくることを目的に、FDE（Forward Deployed Engineer）の考え方を取り入れ、「業務理解」と「技術実装」を融合した新たなFDE型支援モデルとして「ダイレクトビルドサービス」を立ち上げました。 ■ そもそも、FDE（Forward Deployed Engineer）とは FDE（Forward Deployed Engineer／フォワード・デプロイ・エンジニア）とは、顧客の現場に深く入り込み、業務課題の発見から要件整理、設計、実装、改善までを一貫して担う人材・アプローチを指します。 従来のようにコンサルタントとエンジニアが分業するのではなく、業務と技術の双方を理解するFDE型人材が顧客と直接向き合いながら価値創出を進めることで、要件伝達ロスや開発の手戻りを最小化し、より迅速な成果創出を実現します。 当社のダイレクトビルドサービスは、このFDE型アプローチを企業のAI活用・業務改革支援に適用したサービスです。 ■ 開発ストーリー｜「提案書ではなく、動くものを現場に。」 当社はこれまで、製造業、商社、小売業、サービス業を中心に、多くの企業の業務改革やDX推進を支援してきました。 その中で繰り返し目にしてきたのは、「良い企画書はできるが、現場で使われる仕組みがなかなか生まれない」という課題でした。 従来型のプロジェクトでは、コンサルタントが課題整理を行い、エンジニアへ引き継いで開発するため、意図のズレや手戻りが発生しやすく、成果物が現場に届くまでに時間を要することもありました。 そこで当社は、「現場の声を聞いた人間が、そのまま作る」というシンプルな発想に立ち返りました。FDE型人材が顧客と直接向き合って課題を整理し、実際に動くものを迅速に構築する。 提案書をゴールとせず、まず動くものを作り、現場で試しながら改善を繰り返す──このFDE型の考え方から生まれたのが「ダイレクトビルドサービス」です。 ■ ダイレクトビルドサービス（FDE型支援）の特徴 1. FDE型支援による高速な課題解決 業務理解と技術実装を兼ね備えたFDEが、課題整理から設計・実装までを一気通