TechTouch and Hitachi Social Information Services Sign Sales Partnership Agreement to Support Municipal DX
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N1 Content Completeness
5
AI Summary (NQ-processed)
TechTouch and Hitachi Social Information Services have signed a sales partnership agreement. Hitachi Social Information Services will provide sales and implementation support for the 'TechTouch' Digital Adoption Platform (DAP) within the public sector, aiming to improve UI without modifying existing systems and enhance citizen services and operational efficiency.
AI Analysis
Frequently Asked Questions
- Q: テックタッチと日立社会情報サービスによる連携の目的は何ですか？
- A: 自治体などのオンライン申請や庁内業務システムにおける住民の利便性向上、および職員の業務操作定着と効率化の実現です。
- Q: 「テックタッチ」とはどのような製品ですか？
- A: 既存のWebシステムを改修することなく、画面上にガイドを表示し、ユーザーの操作を支援するデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）です。
- Q: 本提携によりどのような効果が期待されますか？
- A: 既存システムを生かしたまま、操作ガイドや入力チェックを表示することで、ITリテラシーに関わらず申請を完了できる環境の構築や、入力ミス削減による業務効率化が見込まれます。
- Q: 日立社会情報サービスはどのような体制で導入支援を行いますか？
- A: 同社が培ってきた公共分野を中心としたサービス設計や業務改善支援の知見を活かし、「デザインソリューション」の一環として導入支援を行います。
- Q: この連携は既存システムに影響を与えますか？
- A: 既存のWebシステムを改修する必要がないため、コストや期間を抑えた柔軟なDX支援が可能です。