Recruit's Employee Condition Visualization Tool 'Geppo' Surveys 15,000 Workers on Employee Net Promoter Score (eNPS)
NQ Score
86/100
N1 Content Completeness
9
AI Summary (NQ-processed)
Recruit's HR survey service 'Geppo' conducted a survey on 'Engagement and Reality of Behavior and Results' among 15,000 workers nationwide. The results showed that the eNPS in Japanese workplaces was -75.0, revealing that while highly engaged employees are more active in voluntary organizational contributions, those with low engagement are more likely to withhold reporting mistakes. The survey also highlighted the critical importance of manager support in recovering from low motivation.
AI Analysis
Frequently Asked Questions
- Q: 今回の調査対象と人数は？
- A: 全国の就業者15,000人を対象に調査を実施しました。
- Q: 日本の職場におけるeNPSの調査結果は？
- A: 全体のeNPSは-75.0という結果でした（推奨者3.5%、批判者78.5%）。
- Q: エンゲージメントが高い層の行動傾向は？
- A: リファラル採用への協力が批判者の約6.9倍、新ITツールの率先活用・周囲への展開が約4.6倍と、自発的な組織貢献行動が活発です。
- Q: エンゲージメントの低さはどのようなリスクにつながるか？
- A: ミスを報告しない割合が高まるなど、異変の察知が遅れるリスクに直結し得ることが分かりました。
- Q: コンディション低下時に求められることは？
- A: 自力で回復するよりも、上司のサポートにより回復した群の方がeNPSが高い傾向があり、上司のサポートがあるだけでeNPSが18.8ポイント改善する結果となりました。