'Rakuraku Jido Outai' to Exhibit at 'Call Center/CRM Demo & Conference 2026 in Osaka'

Frequently Asked Questions

Q: 「楽楽自動応対」とはどのようなサービスですか？

A: AI機能を活用し、過去の応対履歴をナレッジ資産として再活用する問い合わせ自動応対システムです。メール返信文の生成やリスク検知、優先順位付けなどを自動化し、業務効率化を支援します。

Q: 株式会社ラクスが今回出展するイベントは何ですか？

A: 2026年5月27日(水)～5月28日(木)にマイドームおおさかで開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪（第19回）」です。

Q: 「楽楽自動応対」のブースでは何が体験できますか？

A: 問い合わせ応対業務の効率化機能や、生成AIを活用した自動化機能の詳細説明、および実際の操作画面を見ることができます。

Q: 「楽楽自動応対」のAI機能の特徴は何ですか？

A: 蓄積された過去の応対履歴やFAQをもとに、AIがメールの返信文案を自動生成する機能や、メール文面からの優先順位付け機能、リスク検知機能などを備えています。

Q: 「楽楽自動応対」の旧名称は何ですか？

A: メールディーラーです。