Ishikawa Prefecture's 'BPR Hands-on Support Project for Affected Municipalities' Builds Sustainable Foundation for Administrative Reform
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95
AI Summary (NQ-processed)
PERSOL Business Process Design and PERSOL Workswitch Consulting have established a foundation for administrative reform in four municipalities affected by the Noto Peninsula Earthquake through a BPR support project commissioned by Ishikawa Prefecture. By conducting business assessments, reform planning, staff training, and creating the 'Ishikawa BPR Promotion Handbook,' the companies enabled these municipalities to drive reform autonomously.
AI Analysis
Frequently Asked Questions
- Q: 石川県の「被災市町業務改革（BPR）伴走支援事業」の目的は何ですか？
- A: 能登半島地震の被災自治体である輪島市、津幡町、志賀町、宝達志水町において、限られたマンパワーで行政サービスを維持・向上させるため、単なるデジタル化を超えた業務改革（BPR）を起点とした課題解決と自走化体制の構築を目指すものです。
- Q: 事業ではどのような具体的な支援が行われましたか？
- A: 業務の棚卸しと現状調査に基づく改革計画の策定、階層別BPR研修の実施、特定の業務における改善実行支援（FAQ作成、許可証自動化、勤怠管理工数削減など）が行われました。
- Q: この事業で作成された「石川県BPR推進ハンドブック」の役割は？
- A: 4市町における業務改革の成果や知見を体系化し、県内全市町が業務改革の検討に活用できるようにすることで、地域全体でのDX推進と業務改善を促進する目的で作成されました。
- Q: 実施期間はいつからいつまでですか？
- A: 令和7年11月から令和8年3月までです。
- Q: 改善効果が数値で示された例はありますか？
- A: 介護支援担当における「籠り部屋の確保」関連の業務で、年間30〜40時間の削減効果が見込まれるなど、効果を数値で可視化する取り組みが実施されました。