Creating a Society Where 'Help Me Now' Reaches Someone: 'moms' App for Multiple-Birth Families Partners with On-Demand Assistance Service 'Ikuji 119'

Frequently Asked Questions

Q: momsと育児119の連携の目的は何ですか？

A: 多胎育児家庭が孤立することなく、オンラインでの「共感・居場所」とリアルでの「直接的支援」を一つの動線でつなぎ、緊急時にすぐ助けを受けられる体制を構築することです。

Q: 育児119とはどのようなサービスですか？

A: 保育士や看護師などの有資格者「頼ってさん」が、緊急時の駆けつけや電話による心のケアを行う、24時間365日対応の実働型育児支援サービスです。

Q: momsはどのようなサービスですか？

A: 株式会社ponoが運営する、双子・三つ子などの多胎育児家庭を対象としたオンラインコミュニティアプリで、当事者同士が共感・情報共有できる場を提供しています。

Q: 連携によって具体的にどのような取り組みが行われますか？

A: 相互の導線設置によりユーザーが迷わず支援にアクセスできる環境を整備するほか、momsの多胎育児に関する知見を活かし、育児119の「頼ってさん」を対象とした多胎育児勉強会を定期開催します。

Q: 今後の展望について教えてください。

A: 相互送客による継続的な支援導線の強化、多胎家庭に精通した支援者の育成、さらには企業や自治体との連携を通じ、オンラインとリアルを融合した支援モデルを社会インフラとして広げることを目指しています。