Message Notification Feature Added to Chat Marketing Tool 'Lsite'

Frequently Asked Questions

Q: 「エルサイト」のメッセージ通知機能で何ができるようになりましたか？

A: 顧客から受信した「1:1チャット」のメッセージを、PCデスクトップ通知やChatWork経由で即時に受け取れるようになりました。

Q: 通知機能を利用するメリットは何ですか？

A: 管理画面を常時開いていなくてもメッセージに気づけるため、見逃しによる対応機会の損失を防ぎ、迅速な顧客対応が可能になります。

Q: 通知設定はどのように行いますか？

A: エルサイトの管理画面から「通知設定」を開き、PCデスクトップ通知またはChatWorkの連携を設定することで利用可能です。

Q: 「エルサイト」とはどのようなツールですか？

A: SNSに依存せず、Webサイト上で顧客とのコミュニケーション、情報取得、フォローアップを一元管理できるチャットマーケティングツールです。

Q: 通知タイミングはカスタマイズできますか？

A: はい。PCデスクトップ通知とChatWorkのそれぞれで、通知を受け取るタイミングを個別に設定できます。