【Comnico Case Study】Kobelco Construction Machinery Eliminates Manual Operational Risks and Builds an Efficient, Secure Team-Based SNS Management Structure

Frequently Asked Questions

Q: コベルコ建機が「comnico Marketing Suite」を導入した背景は何ですか？

A: 以前のツールでは投稿対応を手作業で行っており、運用の手間とアカウント管理上のリスクが課題となっていたため、効率的かつ安全なチーム運用体制への移行を目的として導入されました。

Q: 「comnico Marketing Suite」導入の決め手は何ですか？

A: 実際のSNS運用現場目線で設計されており、投稿作成から承認、公開、分析までを一元化できる点や、社内の確認負荷を軽減できるUIが評価されました。

Q: 導入によってどのような運用改善が実現しましたか？

A: 最大3段階の承認フロー機能やプレビュー確認機能による作業効率化に加え、モニタリング機能の活用でコメント対応を社内化し、迅速な対応体制が整いました。

Q: 「comnico Marketing Suite」はどのようなツールですか？

A: 投稿機能、分析機能、コメント管理機能を備えたSaaS型ツールで、X、Instagram、TikTok、Facebookアカウントの運用管理や効果測定をサポートします。

Q: コベルコ建機はどのような企業ですか？

A: 油圧ショベルやクレーンを中心とした建設機械の開発・製造・販売を行うメーカーで、アフターサービスやデジタル技術を活用したソリューション提供も行っています。