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LINE WORKS AiCall Achieves #1 Market Share in Voice-Based Automated Dialogue Systems

NQ Score 82/100
N1 Content Completeness 9

AI Summary (NQ-processed)

LINE WORKS Co., Ltd. announced that its voice-responsive AI service, 'LINE WORKS AiCall,' has secured the #1 market share in the voice-based category for FY2024, according to the 'Status and Outlook of the Automated Dialogue System Market 2026 Edition' report by Deloitte Tohmatsu MIC Research Institute.

AI Analysis

Frequently Asked Questions

Q: LINE WORKS AiCallが獲得した市場シェアの調査元はどこですか?
A: デロイト トーマツ ミック経済研究所が発刊した市場調査レポート「自動対話システム市場の現状と展望 2026年版」(2026年3月発行)です。
Q: LINE WORKS AiCallにおけるシェア1位の対象市場は何ですか?
A: デロイト トーマツ ミック経済研究所の調査によるボイス型市場(2024年度実績)です。
Q: ボイス型自動対話システム市場の今後の見通しは?
A: 堅調な拡大が予測されており、2025年度は前年比136.3%の推移が見込まれています。また、手続きや処理まで完結させる「業務完遂型」へのシフトが進むと予測されています。
Q: LINE WORKS AiCallの主な特徴は何ですか?
A: 音声認識、音声合成、会話制御を組み合わせた自然な対話を実現し、独自開発モデルによる高い認識精度と年間3,000万件の対応実績が強みです。
Q: LINE WORKSは今後どのような展示会に出展しますか?
A: 5月27日(水)~28日(木)に開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 大阪」に出展し、セミナーにも登壇します。