Kyndryl Launches Agentic AI-Powered IT Service Modernization Solution in Japan

Frequently Asked Questions

Q: キンドリルジャパンが提供開始した新ソリューションは何ですか？

A: エージェンティックAIを活用し、ITインフラの設計、構築、運用、保守業務を高度化する「ITサービス高度化ソリューション」です。

Q: このソリューションはどのような業務に対応しますか？

A: 初期提供では、要件定義・設計段階におけるインフラ構成設計と影響調査、運用段階における変更管理業務に対応し、今後はITライフサイクル全体に適用範囲を拡大する予定です。

Q: エージェンティックAIの活用によりどのような効果が期待できますか？

A: 複数のAIエージェントを連携させ業務を自律実行することで、熟練エンジニアの経験に依存していた業務の標準化と効率化、またミッションクリティカル領域の運用専門技術の継承を実現します。

Q: システム変更時の影響調査においてAIはどのように機能しますか？

A: AIが複数のデータソースを横断的に分析し、処理時間への影響や依存関係を踏まえたレポートを生成することで、これまで人手で行っていた調査作業を自動化します。

Q: キンドリルが本ソリューション開発において活用した技術フレームワークは何ですか？

A: 「キンドリル エージェンティックAIフレームワーク」のアプローチを適用しています。