Top Management Challenge is 'New Customer Acquisition', Yet 60% Rely on Referrals: Structural Gaps in BtoB Sales Revealed
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AI Summary (NQ-processed)
On May 13, 2026, korobyte Inc. released a report cross-analyzing survey results on BtoB new customer acquisition among SMEs. While 'new customer acquisition' is the top management challenge, 60% actually rely on 'referrals', revealing a structural gap where proactive and measurable methods are not widely adopted.
AI Analysis
Frequently Asked Questions
- Q: 中小企業の経営課題のトップは何ですか？
- A: 大阪商工会議所の2025年3月調査によると、重点的に取り組みたい経営課題のトップは「新規顧客開拓・販路開拓」（57.1%）です。
- Q: 中小企業が新規開拓のために最も実施している手法は何ですか？
- A: 「既存顧客や知人からの紹介」が60.7%で突出し、最も成果が出る手法も「紹介」（52.0%）となっています。
- Q: BtoB営業における新規開拓の課題感はどの程度ですか？
- A: ラクス社の調査によれば、新規顧客開拓を行っている方の87.2%が課題を感じており、達成できているのは約4割に留まっています。
- Q: 紹介を主力とする企業の運用上の課題は何ですか？
- A: 紹介主力企業の59.0%がKPI未設定で、61.5%が「ほぼ手動」で運用しており、継続的なアプローチが行われず機会損失が発生しています。
- Q: BtoB新規開拓における3つの構造的ギャップを埋める解決策は？
- A: 「能動的にコントロールでき、再現性があり、測定可能な手法」を導入することが、ギャップを構造的に埋める鍵となります。