HIOKI Opens After-Sales Service Center at Vietnam Subsidiary
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HIOKI Corporation opened an after-sales service center on May 15, 2026, within its Vietnamese subsidiary, HIOKI ELECTRIC VIETNAM COMPANY LIMITED, to handle inspections and repairs of its products. This initiative aims to establish a prompt repair system, improve customer satisfaction, and strengthen transactions with global enterprises operating in Vietnam.
AI Analysis
Frequently Asked Questions
- Q: HIOKIがベトナムにアフターサービスセンターを開設した目的は何ですか?
- A: 迅速な修理体制を整えることによる顧客満足度の向上と、ベトナムでの販売拡大および現地進出するグローバル企業との取引強化が目的です。
- Q: ベトナムのアフターサービスセンターではどのような業務が行われますか?
- A: 製品の点検・修理対応(故障診断、部品交換、調整・動作確認)、および不具合発生時の初期診断と技術サポートを行います。
- Q: センターはいつ開設されましたか?
- A: 2026年5月15日に開設されました。
- Q: センターの対応言語は何ですか?
- A: 日本人およびベトナム人の専任スタッフが配置されており、日本語、英語、ベトナム語での対応が可能です。
- Q: 今後のサービス展開の予定はありますか?
- A: 修理対象製品の拡大に加え、ISO 17025に準拠した校正業務の提供や、出張対応(オンサイトサービス)の実現を目指しています。