Docomo and Toshiba Tec Begin Consideration of Collaboration to Support Manufacturers and Retailers Using Purchase Behavior Data

Frequently Asked Questions

Q: ドコモと東芝テックは何の協業検討を開始しましたか？

A: 購買行動データを活用した、メーカーと小売業のマーケティングおよび店舗運営の高度化を支援するための協業検討を開始しました。

Q: 本検討ではどのようなデータが活用されますか？

A: ドコモのdポイントクラブ会員基盤、属性データ、決済データ、マーケティングソリューションと、東芝テックのPOSシステムを通じた購買データ、店舗オペレーションの知見を掛け合わせて活用します。

Q: 本検討の主な目的は何ですか？

A: 消費者の購買行動データを起点として、メーカーや小売業のマーケティングおよび店舗運営を高度化し、迅速なPDCAサイクルや効率的なリテールメディア運用を実現することです。

Q: いつ協業の開始をめざしていますか？

A: 2026年度中の協業開始をめざして検討を進めています。

Q: リテールメディア活用においてどのような手法が検討されていますか？

A: 東芝テックの「ピピットセルフ」や「スマートレシート」、およびドコモの「dポイントクラブアプリ」「d払いアプリ」などを連携させ、来店前から購買後までの一気通貫した顧客コミュニケーションや、顧客一人ひとりに合わせた商品情報の提供を検討しています。