APOSTRO Releases "APOSTRO White Paper 2026" Analyzing Patient Experience in Medical Institutions
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89/100
N1 Content Completeness
95
AI Summary (NQ-processed)
APOSTRO Inc. has released the "APOSTRO White Paper 2026," based on an independent survey of 4,000 people across Japan. The report analyzes patient experience in medical facilities, revealing strong dissatisfaction with wait times and billing, alongside a high demand for cashless payments. It is available for free as a reference for medical DX advancement.
AI Analysis
Frequently Asked Questions
- Q: 「APOSTRO白書2026」の調査対象と規模はどのくらいですか？
- A: 全国の4,000名を対象に、2025年11月から2026年2月にかけて計4回のインターネット調査が実施されました。
- Q: 患者体験における主な不満点は何ですか？
- A: 主な不満として、61.6%が「待ち時間が負担」、46.4%が「会計待ちにストレス」と回答しており、時間的なコストが大きな課題となっています。
- Q: 医療機関における支払い方法への需要はどうなっていますか？
- A: 回答者の68.9%が「医療機関でもキャッシュレスを使いたい」と回答しており、キャッシュレス決済への強い需要が示されています。
- Q: 白書では患者体験をどのようなフェーズで整理していますか？
- A: 「情報取得」「通院」「会計」「支払い」の4つのフェーズで、患者が感じている課題を整理・分析しています。
- Q: 白書はどのように入手できますか？
- A: APOSTROの公式サイト内にある専用のダウンロードページ（https://apostro.co.jp/apostro-whitepaper-2026/）から無料でダウンロード可能です。