[For SMEs and Freelancers] Protecting Your Business and Yourself from Customer Harassment: October 2026 Compliance Seminar

Frequently Asked Questions

Q: このセミナーの開催目的は何ですか？

A: 2026年10月のカスタマーハラスメント対応義務化を控え、中小企業やフリーランスがカスハラから会社と自分を守るための知識と対策を習得することを目的としています。

Q: セミナーではどのような内容が解説されますか？

A: カスハラの定義、企業に求められる対策、現場での初期対応、悪質なクレームの判断基準、被害者フォロー体制、専門家と連携すべき限界ラインなどについて解説されます。

Q: セミナーの参加費用や形式を教えてください。

A: 参加費用は無料で、オンライン（Zoom）形式で開催されます。申し込み後にURLが共有されます。

Q: 参加特典はありますか？

A: セミナー終了後のアンケート回答者全員に「カスハラ現場初動マニュアル」がプレゼントされます。

Q: 講師は誰ですか？

A: 労働分野や企業法務を専門とする弁護士の森大輔氏が講師を務めます。