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Koyo Group Holds 'Emotion Craftsman Summit 2026', Reaffirming the Value of 'Emotional Experiences' in the AI Era

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On May 12, 2026, the Koyo Group held the 'Emotion Craftsman Summit 2026' in Yamagata Prefecture, attended by approximately 230 employees. Including members from the recently integrated traditional company 'Meiyu', participants reaffirmed the value of 'emotional experiences' in the AI era. Aiming to embody the new MVV and the 'Emotion Craftsman' action guidelines, frontline employees shared specific customer service episodes to deepen their collaborative spirit.

AI Analysis

Frequently Asked Questions

Q: 古窯グループが開催した「感動職人サミット 2026」の目的は何ですか?
A: 新MVV「一旅の記憶を、一生の感動に。」の深掘りと、古窯グループの行動指針である「感動職人」の概念を社員一人ひとりが自分ごと化することを目的としています。
Q: 「感動職人サミット 2026」には誰が参加しましたか?
A: 古窯グループの全社員約230名が参加しました。昨年新たにグループに加わった、創業120年を超える老舗「株式会社明友」のメンバーも含まれています。
Q: サミットではどのようなプログラムが行われましたか?
A: 古窯の歴史を振り返るオープニングムービーの放映や、最前線で働く現場社員3名による「感動を生んだプロセス」のプレゼンテーション、および参加者同士のワークショップ(シェアタイム)が行われました。
Q: 「感動職人」とはどのような存在を指しますか?
A: 古窯グループのスタッフ全員が、お客様の人生の記憶に残る瞬間を職人的に紡ぎ出す存在として在ることを指しています。
Q: 古窯グループはどのような事業を展開していますか?
A: 山形県内でグランピングを含む6つの宿泊施設、東北初のおふろcaféブランド「おふろcafé yusa」、プリン専門店「山形プリン」など、多角的な観光・まちづくり事業を展開しています。