Canon Medical Systems and Elekta Announce Business Collaboration for Radiotherapy Systems

Frequently Asked Questions

Q: キヤノンメディカルとエレクタの連携で何が変わりますか？

A: 2026年7月1日以降、キヤノンメディカルシステムズが販売・サービスを行っていたエレクタ製放射線治療システムのサービス業務がエレクタへ移管されます。販売業務はキヤノンメディカルが継続します。

Q: なぜサービス業務を移管するのですか？

A: アフターサービス体制の一層の強化と、お客様への更なる価値提供のためです。窓口の一元化と営業リソースの統合により、製品ライフサイクル全体を通じた一貫性のあるサポート体制の構築を目指します。

Q: 移管後、サービス体制はどうなりますか？

A: エレクタがキヤノンメディカルの経験を継承しつつ、同社のグローバルなノウハウを活用します。デジタルトランスフォーメーションを取り入れた先進的なサービスモデルを推進し、リモートによる予防診断などで医療現場の安定運用を支援します。

Q: 顧客への案内はどうなりますか？

A: 両社が緊密に連携して円滑な移管を進めます。詳細については、順次、個別にお客様へ案内されます。

Q: 両社が目指す放射線治療の未来とは？

A: 増加する放射線治療需要に対し、限られた医療現場のリソースでも安定運用と高精度な治療が両立できる環境を目指します。運用負荷を軽減し、医療従事者の業務を支えることで、患者へ提供される治療の質を向上させます。